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Roland Klein
March 16, 2026
bestellt
bestellt, geliefert, alles bestensWanderschuhe von Mammut, stark reduziert bestellt. Wurden schnell geliefert, alles bestens, vielen Dank
Pat Dia
December 10, 2025
gute Ware, Preispolitik undurchsichtig
Der Preis wurde kurz nach meiner Bestellung herabgesetzt, ich hatte da nichts von. Schade. Hatte schon mal einen Händler, der mir in Nachhinein auch diesen Rabatt gewährte (er schickte eine Rückzahlung, obwohl alles abgewickelt war) ... Ich hätte ja auch stornieren können und zum 20€ günstigerem Preis neu bestellen können ... War schließlich noch nicht verschickt (2,5 Tage nach der Bestellung) ...
Thomas S.
November 15, 2025
Naturzeit, Ludwigsburg, Seestraße
Egal ob Wanderschuhe, Rucksack oder nur Socken: man kommt rein und wird (so man möchte) angenehm und kompetent beraten. Die Mitarbeiter* kennen ihr Programm offensichtlich bis ins Detail und haben vor allem eigene Erfahrungen damit. Hätte nie gedacht, auf welche Details man beim Probieren alles achten sollte. Praxistest 6 Tage Dolomiten: ultra bequem, nichts drückt – bin top zufrieden. Macht weiter so!
Uwe Halt
October 31, 2025
Keine Probleme mit meiner Onlinebestellung inkl. Retoure
Ware (4 Paar Wanderschuhe) online bestellt und die dann auch schnell geliefert bekommen. Leider passten die Schuhe nicht. Also, alles wieder eingepackt und portofrei zurückgeschickt.Rückmeldung über Erhalt der Rücklieferung per Email nach einer Woche. Erhalt der Rückzahlung nach einer weiteren Woche.Meine telefonischen Rückfragen wurden freundlich und kompetent bearbeitet und beantwortet. Sofern man mir nicht direkt antworten konnte, wurde ich von den Mitarbeitern nach kurzer Zeit zurückgerufen. Sehr gut!Bei mir gab es keinen Anlass zur Kritik.Sofern Bedarf, bestelle ich hier wieder
Werner Busse
October 27, 2025
Tip Top gern wieder
Sehr schneller Warenversand, gute Kommunikation, 1a Ware, gern wieder
sara
September 30, 2025
Um den Einzelhandel vor Ort zu…
Um den Einzelhandel vor Ort zu unterstützen waren wir heute im Ladengeschäft in Ludwigsburg.Unsere Tochter war mit der Beratung einer Verkäuferin vor einigen Wochen sehr zufrieden. Mit Freude haben wir beim betreten des Geschäfts diese bestimmte Verkäuferin gleich entdeckt. Leider konnte sie uns nicht bedienen , da sie mit Schaufensterdeko beschäftigt war, was uns sehr leid tat. Sie hat uns eine Kollegin geschickt, die so gar keine Lust hatte uns zu bedienen. Nach einiger Zeit der nervigen Bedienung, haben wir den Laden ohne etwas zu kaufen, verlassen. Vielen Dank, wir haben unsere 2 Jacken und 2 Treckingstiefel jetzt im Internet gekauft ( mit ganz netter telefonischer Beratung ) zu einem sehr guten Preis.
Jule
September 3, 2025
Lieferung schnell, Rücksendung auf eigene Kosten
Ich habe in meiner richtigen Größe bestellt - der Schnitt der Hose ist so unmöglich, dass ich sie nicht behalten konnte. Dass unter 119€ kein Retourenlabel mitgegeben wird ist nicht in Ordnung! Ich schicke sehr selten Ware zurück - aber hier war nichts anderes möglich - viel zu groß! Das ist echt nicht meine Schuld!!! Nie wieder bestelle ich bei naturzeit!!!
Laura Ludwig
August 14, 2025
Etwas chaotisch
- Bestellter Artikel wurde nur die Verpackung gesendet. Wurde laut Naturzeit in ihrer Ausstellung gefunden.- Service ok! - Sehr lange Bearbeitung der Rückerstattung. Geld erst 1 Monat nach Rücksendung.Nicht zu empfehlen!
Etienne
August 14, 2025
Enttäuschend – keine Rückmeldung, kein Service
Ich habe im Ladengeschäft eine Jacke für 199 € gekauft, um bewusst den stationären Handel zu unterstützen. Später stellte ich fest, dass dieselbe Jacke im eigenen Online-Shop von Naturzeit für 159 € angeboten wird, weil ich unsicher war, ob ich die Jacke gegen eine kleinere Größe umtauschen sollte.Daraufhin habe ich per E-Mail freundlich nachgefragt, ob die Preisdifferenz ausgeglichen werden kann. Leider erhielt ich bis heute keine Antwort.Das ist sehr schade, denn eigentlich möchte ich meine Einkäufe lieber vor Ort tätigen. Nach dieser Erfahrung und ähnlichen Kauferlebnissen werde ich jedoch künftig auf den Einzelhandel verzichten.
FA
August 13, 2025
Schnell und freundlich
Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Musste leider wegen falscher Größe zurücksenden. Support war sowohl telefonisch als auch per Email erreichbar undeine Anliegen schnell bearbeitet.
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